|
|
|
محتوای دوره:
مروری بر تعاریف فرآیند، نگرش فرآیندی و جایگاه آن در سیستم های مدیریت آشنایی با مهارت‌ها و روش‌های مدیریتی برای مدیریت عملیات و فعالیت‌های کسب و کار آشنایی با مفاهیم مدیریت فرایندهای کسب و کار(BPM) تشریح سطوح بلوغ فرایندها و مکانیزمهای بهینه سازی فرایندها در بستر فناوری اطلاعات ارائه شاخص های ارزیابی سیستم های BPMS متد ارزیابی بلوغ سازمانها برای BPM نیاز مدیریت فرایندهای کسب و کار به زیرساخت معماری سرویس گرا انواع شاخص های پایش و اندازه گیری فرآیندها در جهت دستیابی به اثربخشی و کارآیی بررسی و مرور معیارهای مدل EFQM بررسی معیارها و زیر معیارهای مرتبط با مدیریت کسب و کار در مدل EFQM نقش داراییهای فیزیکی در ارتقای مدیریت کسب و کار سازمان ها
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
هدف :
آشنایی با مباحث مربوط به بهبود و مدیریت فرایندهای کسب و کار، شناخت تفصیلی و کامل اجزاءسیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار، نقش فرآیندها و مدیریت کسب و کار در ارتقای تعالی سازمان .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
توانایی شرکت کنندگان پس از دوره:
-توانایی بکارگیری مباحث مربوط به بهبود و مدیریت فرایندهای کسب و کار، شناخت تفصیلی و کامل اجزاءسیستم مدیریت فرایندهای کسب و کار، نقش فرآیندها و مدیریت کسب و کار در ارتقای تعالی سازمان .
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
منابع آموزشی :
جزوه ارائه شده توسط استاد
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
قابل استفاده برای:
-کارشناسان
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
پیش نیاز:
آشنایی با اصول و مفاهیم سیستم مدیریت
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
دوره های مرتبط:
یکپارچه سازی سیستم های سازمانی(EAI)، معماری سرویس گرا(SOA) – انواع ابزارهای طراحی و پیاده سازی فرایندها – سطوح بلوغ فرایندی – موتورهای فرایندی(Process Engine) و …
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
مدت دوره:
۲ روز (۱۶ ساعت)
|
|
|
|
|
|
